1. Tecnologie informatiche per l'azienda

  • Definizione generale: strumenti hardware e software che aiutano l'azienda a gestire informazioni, comunicazioni, dati e processi.

  • Obiettivo: migliorare l'efficienza, la velocità, la sicurezza e la competitività dell'azienda.

2. Cos'è una INTRANET?

  • Definizione: rete privata interna all'azienda.

  • Chi può accedervi: solo i dipendenti e collaboratori autorizzati.

  • Cosa offre:

    • Condivisione di documenti aziendali.

    • Comunicazione interna (bacheche elettroniche, forum aziendali).

    • Accesso a procedure, manuali, dati aziendali riservati.

    • Gestione di processi interni (richieste ferie, gestione progetti).

Esempio pratico:
Un dipendente accede all'Intranet per vedere il calendario delle riunioni, scaricare moduli, inviare richieste di permesso.

3. Cos'è una EXTRANET?

  • Definizione: rete aziendale estesa che permette anche a utenti esterni (clienti, fornitori, partner) di accedere ad alcune informazioni o servizi aziendali, in modo sicuro.

  • Chi può accedervi: utenti esterni autorizzati tramite credenziali.

  • Cosa offre:

    • Accesso a cataloghi, ordini, fatture.

    • Gestione di forniture o collaborazioni.

    • Assistenza clienti personalizzata.

    • Progetti condivisi con partner esterni.

Esempio pratico:
Un fornitore accede a un portale extranet per vedere quali materiali consegnare e aggiornare lo stato della spedizione.

4. Differenze principali tra INTRANET ed EXTRANET

ElementoINTRANETEXTRANET
Accesso Solo dipendenti e collaboratori interni Utenti interni e esterni autorizzati
Sicurezza Molto alta, limitata all'interno Altissima, richiede protezioni aggiuntive (VPN, firewall)
Funzione Comunicazione e gestione interna Collaborazione con l'esterno
Esempio Portale interno per risorse umane Portale fornitori o clienti
Vantaggio Organizza le attività aziendali Migliora i rapporti con clienti e fornitori

5. Come migliorano i processi aziendali?

  • INTRANET:

    • Migliora la comunicazione interna.

    • Centralizza documenti, procedure e moduli.

    • Automatizza processi interni (HR, amministrazione).

  • EXTRANET:

    • Facilita la collaborazione esterna.

    • Velocizza ordini, spedizioni e assistenze.

    • Migliora il servizio clienti e i rapporti con i fornitori.

6. Schema visivo riassuntivo

Tecnologie Informatiche per Aziende
 ├── Intranet
 │    ├── Solo interna
 │    ├── Dipendenti autorizzati
 │    ├── Comunicazione aziendale
 │    └── Gestione documenti e procedure
 └── Extranet
      ├── Accesso interno + esterno
      ├── Clienti, fornitori, partner autorizzati
      ├── Gestione collaborazioni
      └── Servizi personalizzati
Risultato → Miglioramento dei processi interni ed esterni

 

 

 

 

Back to top