MANUALE TECNICO – SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI

Ecco una proposta di glossario tecnico per un programma scolastico di Sistemi Informativi Aziendali (SIA). Questo glossario raccoglie i principali termini tecnici utilizzati in ambito informatico, gestionale e aziendale.

Glossario Tecnico - Sistemi Informativi Aziendali

A

• Algorithm (Algoritmo): Sequenza di istruzioni per risolvere un problema o eseguire un compito.

• API (Application Programming Interface): Interfaccia che permette la comunicazione tra diverse applicazioni software.

• Autenticazione: Processo di verifica dell'identità di un utente o di un sistema.

B

• Backup: Copia di sicurezza dei dati per evitarne la perdita.

• Big Data: Grande quantità di dati raccolti e analizzati per estrarre informazioni significative.

• Business Intelligence (BI): Processi e tecnologie per l'analisi dei dati aziendali a supporto delle decisioni strategiche.

C

• Cloud Computing: Modello di erogazione di servizi informatici tramite internet.

• CRM (Customer Relationship Management): Software e strategie per la gestione delle relazioni con i clienti.

• Cybersecurity: Tecniche e strumenti per proteggere i sistemi informatici da attacchi informatici.

D

• Database: Raccolta organizzata di dati accessibili e gestibili tramite software.

• Data Mining: Processo di estrazione di informazioni utili da grandi quantità di dati.

• Digitalizzazione: Conversione di documenti e processi aziendali in formato digitale.

E

• E-commerce: Compravendita di beni e servizi online.

• ERP (Enterprise Resource Planning): Sistema informatico che integra diversi processi aziendali.

• E-procurement: Processi di approvvigionamento e acquisto gestiti in modalità digitale.

F

• Firewall: Sistema di sicurezza che monitora e controlla il traffico di rete.

• Firmware: Software integrato nei dispositivi hardware per il loro funzionamento.

• Front-end: Interfaccia utente di un'applicazione web o software.

G

• Gestione documentale: Sistemi per l'archiviazione, gestione e condivisione di documenti digitali.

• GDPR (General Data Protection Regulation): Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.

• Gateway: Dispositivo che collega reti diverse per permettere la comunicazione.

H

• Hardware: Componenti fisici di un sistema informatico.

• Hosting: Servizio che consente di ospitare siti web su server dedicati.

• HTML (HyperText Markup Language): Linguaggio di markup per la creazione di pagine web.

I

• ICT (Information and Communication Technology): Tecnologie dell'informazione e della comunicazione.

• Intelligenza Artificiale (AI): Sistemi informatici capaci di apprendere ed eseguire compiti complessi.

• Internet of Things (IoT): Dispositivi connessi in rete per la raccolta e lo scambio di dati.

J

• Java: Linguaggio di programmazione orientato agli oggetti ampiamente usato in ambito aziendale.

• JSON (JavaScript Object Notation): Formato di interscambio dati leggero e di facile utilizzo.

K

• KPI (Key Performance Indicator): Indicatori chiave di prestazione utilizzati per misurare il successo aziendale.

• Knowledge Management: Processi per la gestione e condivisione della conoscenza aziendale.

L

• LAN (Local Area Network): Rete locale che collega dispositivi all'interno di un'area limitata.

• Licenza software: Contratto che definisce i termini di utilizzo di un software.

• Logistica 4.0: Applicazione di tecnologie digitali alla gestione della supply chain.

M

• Machine Learning: Tecnica di AI che consente ai sistemi di apprendere dai dati.

• Malware: Software dannoso progettato per compromettere la sicurezza dei sistemi informatici.

• Modello Relazionale: Struttura di database basata su tabelle collegate da relazioni.

N

• Network: Rete di computer interconnessi per la condivisione di dati e risorse.

• NoSQL: Tipologia di database non relazionale per la gestione di grandi quantità di dati non strutturati.

• Normativa sulla privacy: Regole per la protezione dei dati personali in ambito digitale.

O

• Open Source: Software con codice sorgente aperto e disponibile per modifiche e distribuzione.

• Outsourcing: Esternalizzazione di servizi aziendali a fornitori esterni.

• Organizzazione aziendale: Struttura e gestione delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

P

• Password: Metodo di autenticazione basato su una sequenza segreta di caratteri.

• Phishing: Tecnica di attacco informatico per sottrarre dati sensibili tramite inganno.

• Processi aziendali: Insieme di attività coordinate per il raggiungimento di obiettivi aziendali.

Q

• Query: Richiesta di informazioni a un database.

• Quality Assurance (QA): Processo per garantire la qualità di prodotti e servizi.

R

• Ransomware: Tipo di malware che blocca l’accesso ai dati chiedendo un riscatto.

• Rete VPN (Virtual Private Network): Rete sicura che protegge la comunicazione online.

• ROI (Return on Investment): Indicatore per misurare la redditività di un investimento.

S

• SEO (Search Engine Optimization): Ottimizzazione di contenuti web per i motori di ricerca.

• Server: Computer o sistema che fornisce servizi ad altri dispositivi in rete.

• Software Gestionale: Programma informatico per la gestione delle attività aziendali.

T

• Token: Elemento digitale usato per autenticazione o rappresentazione di un valore.

• Trojan: Malware che si nasconde in programmi legittimi per eseguire operazioni malevole.

• TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol): Protocollo di rete per la comunicazione su Internet.

U

• User Experience (UX): Esperienza dell’utente nell'interazione con un sistema o un'applicazione.

• URL (Uniform Resource Locator): Indirizzo che identifica una risorsa su Internet.

• Usabilità: Misura della facilità d’uso di un sistema o software.

V

• Virtualizzazione: Creazione di versioni virtuali di risorse hardware o software.

• Virus: Software dannoso che si replica all’interno di un sistema per comprometterlo.

• VPN (Virtual Private Network): Rete privata virtuale per una navigazione sicura.

W

• Web App: Applicazione accessibile tramite browser senza necessità di installazione locale.

• Wi-Fi: Tecnologia per la connessione wireless a Internet.

• Workflow: Flusso di lavoro che definisce le attività e i processi aziendali.

Questo glossario è una base di riferimento per studenti e docenti di Sistemi Informativi Aziendali, utile per comprendere e applicare concetti fondamentali nel mondo digitale e aziendale.

SPECIFICA  DI SOLUZIONE

Vantaggi e svantaggi dell'utilizzo di dati in formato Excel nei sistemi informativi aziendali

Vantaggi:

• Facilità d'uso: Excel è intuitivo e ampiamente utilizzato dagli utenti aziendali senza necessità di formazione avanzata.

• Flessibilità: Consente la gestione e l'analisi di dati in modo personalizzato, con la possibilità di creare tabelle e grafici.

• Compatibilità: È compatibile con diversi sistemi e può essere facilmente integrato con altri software aziendali.

• Strumenti di analisi integrati: Include funzioni avanzate come filtri, formule, tabelle pivot e strumenti di analisi dati.

• Costo contenuto: Non richiede investimenti significativi rispetto a soluzioni più complesse come database dedicati.

Svantaggi:

• Scalabilità limitata: Non è adatto per la gestione di grandi volumi di dati o operazioni su larga scala.

• Rischio di errori manuali: L'inserimento e la manipolazione dei dati manuali aumentano il rischio di errori.

• Collaborazione limitata: La gestione simultanea dei file da parte di più utenti può creare problemi di versionamento e coerenza dei dati.

• Sicurezza ridotta: I file Excel possono essere facilmente alterati o persi se non vengono implementate misure di protezione adeguate.

• Performance: Può diventare lento e inefficiente quando si lavora con dataset di grandi dimensioni.